ERSTE SAHNE AUF DER LETZTEN MEILE
Zufriedenere Kund:innen? Gibt’s doch gar nicht! Vormittags für den neuen Tisch entschieden, und abends schon in großer Runde eingeweiht. Deliver it liefert den Einkauf auf direktem Weg nach Hause – und die Freude daran gleich mit. Wann immer es passt. Wenn möglich, in nur wenigen Stunden.
DEINE VORTEILE IM ÜBERBLICK
- Gross. Schwer. Wir bringen‘s. Wir liefern alles, was bis zu zwei Leute tragen und in Transporter oder Lastenrad packen können.
- Schnell oder just in time: Same Day, Next Day oder zum Wunschtermin – ganz wie es in den Zeitplan deiner Kund:innen passt.
- Flexibler Service: Wir setzen den Einkauf an der Bordsteinkante ab oder tragen ihn bis in die Wohnung oder den Garten.
- Ohne jeden Umweg: Vom POS oder deinem Lager direkt zu deinen Kund:innen nach Hause – ohne weitere Umschlagspunkte.
UNSERE SERVICES IM DETAIL
AUF DIREKTEM WEG
Aus deiner Ausstellung oder deinem Lager nach Hause zu deinen Kund:innen: Je nach Größe und Gewicht der Ware rücken wir mit ein oder zwei Personen und den passenden Fahrzeugen an.
- 1-Person-Delivery für Packstücke bis zu je 29 kg – wahlweise mit 3,5-t-Transporter oder Cargobike
- 2-Person-Delivery für größere Packstücke und Sperrgüter bis zu 80 kg je Packstück
- Großvolumige Möbel wie Betten, Sofas, Sessel oder Tische; Küchen – damit den Monteuren das Schleppen erspart bleibt. Neuware, Ausstellungsware oder auch Secondhand.
- Abholung bis 30 km vom Stadtzentrum; Lieferung im Umkreis von 50 km (Transporter) bzw. 6 km (Lastenrad)
- Lieferung zum Wunschtermin: Same Day, Next Day oder wann immer es passt
- Bis zur Bordsteinkante oder an die Verwendungsstelle
GENAU WAS DU BRAUCHST
Für die ungetrübte Freude deiner Kund:innen, bieten wir außer der reinen Zustellung noch eine Reihe von Zusatzleistungen rund um das neue Lieblingsstück.
- Wir übernehmen Kleinstmontagen wie das Zusammenschrauben von Sofa oder Boxspringbett.
- Und wir nehmen mit, was weg muss: Wenn Deliver it alte Polstermöbel und Matratzen sowie Verpackungen entsorgt.
- Freistehende Spül- und Waschmaschinen schließen wir auf Wunsch an. Und bieten an, die Altgeräte – auch Kühlschränke oder Trockner – zu dir in den Laden oder ins Lager zurückzuführen.
- Wenn es deine Kapazitäten nicht hergeben, können wir für dich sowohl die Aufträge erfassen, als auch mit deinen Kund:innen vereinbaren, wann die Ware bei ihnen eintreffen soll
CO₂-NEUTRALE LIEFERUNG
Im City-Verkehr haben Dieselfahrzeuge auf Dauer keine Zukunft. Für die Zustellung müssen deshalb CO2-neutrale Lösungen gefunden werden. Mit unseren E-Vans und dem Cargobike bieten wir gleich zwei davon an.
- Unsere E-Vans mit Elektroantrieb sind eine klimaschonende Alternative für die emissionsfreie Auslieferung. Mit guter Reichweite und ausreichend Zuladung. E-Vans werden unsere Flotte künftig verstärken.
- Mit dem Cargobike weichen wir dem Dauerstau aus – und provozieren selbst keinen: Statt auf der Straße steht das Lastenrad während des Be- und Entladens auf dem Bürgersteig. Und weil bei uns kein Packstück dem anderen gleicht, punkten die Cargobikes von Deliver it dabei mit Flexibilität. Der Laderaum ist sowohl von der Seite als auch von hinten zugänglich und kann mit Wechselkoffern bestückt werden.
ENDE GUT, ALLES GUT
- Bei der Abrechnung mit dir oder deinen Kund:innen können wir individuell vereinbaren, ob es nach Gewicht, Volumen, Entfernung, Artikel oder Serviceleistung geht.
- Du möchtest monatlich eine Rechnung von uns bekommen? Oder sollen wir direkt bei deinen Kund:innen kassieren? Du entscheidest, wie wir abrechnen.
- Unser Anspruch ist die perfekte Zustellung. Sollte doch mal was schief gehen, sollen sich deine Kund:innen nicht noch mehr ärgern. Dafür haben wir einen genau geregelten Reklamationsprozess in drei Schritten entwickelt.
AUF DER SUCHE NACH EINEM LOGISTIKPARTNER?
Du willst Deliver it kennenlernen oder direkt beauftragen? Lass uns drüber reden! Erzähl uns hier etwas über dich und deinen Bedarf. Wir melden uns umgehend.
KONTAKTIERE UNSUNSERE SERVICEPAKETE
Damit du deinen Kund:innen genau die Leistungen anbieten kannst, die sie hundert Pro glücklich machen, kannst du unseren Service selbstverständlich individuell so konfigurieren, dass alles perfekt passt.
Unabhängig von deinem Gestaltungsspielraum haben wir uns Gedanken über Servicepakete gemacht, mit denen du die häufigsten Bedürfnisse im Alltag einfach und schnell abdecken kannst. Und selbstverständlich stehen wir jederzeit bei all deinen Fragen Rede und Antwort.
| BASIC | COMFORT | Übergreifende Leistungen* | Best Practice | |
|---|---|---|---|---|
| Auftragserteilung |
Erfassung durch dich Übermittlung mit Liefertermin |
Erfassung durch uns Übermittlung ohne Liefertermin Abstimmung Liefertermin mit Kund:innen durch uns |
Auftragsübermittlung mit Liefertermin keine separate Lieferterminabstimmung mit Endkunden |
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| Abholung und Lieferung |
montags bis freitags bis 25 km vom Abholort bis Bordsteinkante ohne Zusatzleistungen Lieferzeitfenster: ganztags |
montags bis samstags bis 70 km vom Abholort bis Verwendungsstelle Zusatzleistungen möglich Lieferzeitfenster: eingegrenzt |
Abholung im Umkreis von 30 km vom Stadtzentrum Fahreravis ca. 30 Min. vor Zustellung Lieferung mit 1 oder 2 Personen |
Lieferung von Montag bis Samstag Lieferung mit 2 Personen Lieferung bis zu 70 km vom Abholort entfernt Lieferung bis zur Verwendungsstelle Verpackungsmitnahme, Gebrauchsfertiger Aufbau Polstergarnitur, Altpolsterentsorgung Lieferzeitfenster: 4-Stunden-Lieferzeitfenster |
| Bezahlung |
monatliche Rechnungsstellung an dich |
vor Ort durch Kund:innen oder monatliche Rechnungs-stellung an dich |
monatliche Rechnungsstellung an dich |
*bei Basic und Comfort immer dabei bzw. bei beiden wählbar
